مشکلات ساده مدیران

مشکل برخی کسب‌وکارها، نبود مشتری یا کمبود سرمایه نیست. فعالیت شرکت ادامه دارد، نیروی تازه استخدام می‌شود و حجم کار افزایش می‌یابد؛ بااین‌حال تصمیم‌ها با تأخیر گرفته می‌شوند، خطاها دیرتر آشکار می‌شوند و پیشبرد امور روزانه بیش از گذشته به حضور مدیر وابسته می‌ماند. مدیر معمولاً برای مهار این وضعیت ساعات بیشتری کار می‌کند، گزارش‌های بیشتری می‌خواهد و دامنه تصمیم‌گیری خود را گسترش می‌دهد. ممکن است صبح درباره تخفیف یک مشتری تصمیم بگیرد، ظهر اختلاف دو واحد را حل کند و عصر برای پرداختی که موعد آن نزدیک شده است راهی پیدا کند. هر بار کاری را پیش می‌برد، اما در پایان روز هنوز همان موضوعات حل‌نشده در انتظار او هستند. فعالیت فراوان است؛ پیشرفت، کمتر از آن چیزی است که این همه تلاش باید ایجاد کند.